Política de Privacidad
Block Capital SpA

Fecha de última versión: 25 de abril de 2024
Versión de la Política de Privacidad: V1

Block Capital SpA (“Block Capital” o “nosotros”), una compañía constituida de acuerdo con las leyes de la República de Chile opera el sitio web https://www.block-capital.cl/ (el "Sitio Web") que proporciona los servicios que se describen más adelante.

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") explica qué información recopilamos, cómo utilizamos, compartimos y protegemos los datos que le identifican o están asociados a usted ("Datos Personales") en relación con nuestros servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Nuestra Política de Privacidad se aplica a quienes utilizarán los Servicios de Block Capital (los “Usuarios”, o “usted”).

Para utilizar nuestros Servicios, Block Capital necesita procesar ciertos datos personales de sus Usuarios. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los actos de tratamiento de datos personales en los que Block Capital actúa como responsable del tratamiento en el sentido de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y en lo aplicable, el Reglamento de la Comunidad Europea 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR").

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente de usted serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Block Capital. Así, antes de acceder o utilizar los Servicios, asegúrese de haber leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.

I. Los Servicios de Block Capital

Block Capital es una plataforma de custodia e intermediación para la inversión en criptomonedas y dólares digitales, la cual gestiona por los Usuarios la adquisición de dichos instrumentos mediante fondos que los Usuarios aportan a través de un sistema de pago electrónico en el Sitio Web. Para estos fines, Block Capital ha puesto a disposición el Sitio Web (los “Servicios”).

II. Base de Legitimidad del Tratamiento

La base legal que nos habilita para recopilar y tratar los Datos Personales de los Usuarios de Block Capital es el consentimiento que nos otorgan al momento de crear su cuenta en el Sitio Web en la forma que se describe en los Términos y Condiciones, a los que puede acceder en el siguiente enlace https://www.block-capital.cl/terminos-y-condiciones.

III. ¿Qué información recolectamos?

Al acceder a nuestro Sitio Web y/o utilizar nuestros Servicios, recogemos y almacenamos ciertos Datos Personales, los que pueden utilizarse por sí solos o en combinación con otra información para identificarle. A continuación, figura una lista de los tipos de Datos Personales que podemos recopilar y utilizar cuando usted utiliza los Servicios.

• Información de contacto, como el nombre completo, la fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y número de teléfono;

• Cuentas bancarias, información previsional, laboral y financiera necesaria para usar nuestros Servicios;

• Información de cuenta, como nombre de usuario y contraseña;

Asimismo, recopilamos información de y sobre los computadores, teléfonos y otros dispositivos conectados a Internet que usted utiliza y que interactúan con nuestros Servicios, y combinamos esta información en los diferentes dispositivos que usted utiliza. La información que obtenemos de estos dispositivos incluye:

• ID de dispositivo.

• Información sobre puntos de acceso Wi-Fi cercanos, y torres de telefonía móvil.

• Información que nos permite recibir a través de la configuración del dispositivo que usted activa, como el acceso a su ubicación GPS, cámara o fotos.

• Información como el nombre de su operador móvil o ISP, idioma, zona horaria, dirección IP, o velocidad de conexión.

• Datos de las cookies almacenadas en su dispositivo, incluidos los identificadores y la configuración de las cookies.

IV. Conservación

El Sitio Web puede conservar la información que recopilamos sobre usted durante la vigencia de su relación con Block Capital y hasta por el plazo de prescripción para ejercer acciones legales de acuerdo con la normativa vigente en Chile.

V. Información que podemos compartir con terceros

En principio, a través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de las personas usuarias sin su conocimiento, ni se ceden a terceros. Solamente compartiremos información sobre usted con los siguientes terceros:

• Agentes, socios y proveedores de servicios a los que sólo se permite utilizar su información en la medida en que nosotros lo autoricemos, que están obligados por ley o por contrato a mantener la confidencialidad de su información personal. La información se comparte para ayudarnos a prestar los Servicios.

• La autoridad competente en las circunstancias descritas en los Términos y Condiciones en respuesta a solicitudes legales válidas.

VI. Servicios de terceros

Podemos utilizar los siguientes productos o servicios para prestarle nuestros Servicios. Consulte sus políticas de privacidad:

• Koywe SPA (https://www.koywe.com)

• Veriff OÜ (https://www.veriff.com)

• Banco BICE (https://banco.bice.cl)

Block Capital, en cumplimiento con la Norma De Carácter General N°502, de 2024, dictada por la Comisión para el Mercado Financiero, realiza constantemente un análisis reforzado de los riesgos inherentes a los servicios prestados por parte de terceros. En tal sentido, estamos monitoreando de forma continua la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información que se comparte para evitar cualquier afectación a sus datos.

VII. Seguridad

Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus Datos Personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos trabajadores de Block Capital que tengan una necesidad técnica y comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus Datos Personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad, según se detalla en los Términos y Condiciones.

Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de Datos Personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

VIII. Cambios

Block Capital podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Respecto de aquellos aspectos sustanciales, le informaremos de tal modificación para obtener nuevamente su consentimiento, a través de los datos de contacto que usted nos proporcione al crear su cuenta. Cualquier otra modificación, también le será debidamente informada a tales datos de contacto.

IX. Transferencia de Datos

La información recopilada mientras usted utiliza el Sitio Web y/o los Servicios, incluidos los Datos Personales, pueden transferirse a ordenadores situados fuera de Chile. La eventual cesión deberá realizarse a jurisdicciones que posean un nivel de protección equivalente o superior al de Chile.

Block Capital, en cumplimiento con la Norma De Carácter General N°502, de 2024, dictada por la Comisión para el Mercado Financiero, realiza constantemente un análisis reforzado de los riesgos inherentes a los servicios prestados fuera de Chile por parte de terceros.

De esta forma, en nuestros contratos con proveedores de servicios externalizados mantenemos informada a la Comisión para el Mercado Financiero no solo identificando nuestros servicios externalizados (incluyendo una breve descripción del mismo y de los datos involucrados si corresponde a un servicio crítico, si existe subcontratación en cadena, y si se lleva a cabo en la nube), sino que, además, en el caso de servicios de procesamiento de datos, una descripción de los datos y tratamientos que se subcontratan, las medidas de seguridad adoptadas, y la ubicación geográfica del proveedor.

Podemos transferir los datos a terceros, por ejemplo, a proveedores de almacenamiento del Sitio Web cuyo rol se relacione directamente con una correcta ejecución de los Servicios.

X. Sus derechos como titular

Usted tiene ciertos derechos en virtud de la legislación aplicable, y en particular en virtud de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y cualquier otra legislación que la reemplaza o modifique. También aplicamos los estándares del GDPR. Estos derechos son:

a. Derecho de información y acceso

Usted tiene derecho a solicitar y obtener de Block Capital, confirmación acerca de si los Datos Personales que le conciernen están siendo tratados por nosotros, y en tal caso, acceder a dichos datos.

b. Derecho de rectificación

Tiene derecho a que se rectifique cualquier información personal inexacta sobre usted y a que se complete cualquier información personal incompleta sobre usted. También puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de esa información. La exactitud de su información es importante para nosotros. Si no desea que utilicemos sus Datos Personales de la forma expuesta en la presente Política de Privacidad, o necesita comunicarnos cualquier cambio en sus Datos Personales, o desea obtener más información sobre la forma en que recogemos y utilizamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en los datos indicados en la sección XI.

c. Derecho de supresión

Usted tiene el derecho general de solicitar la supresión de sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

• Los Datos Personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados;

• Usted retira su consentimiento al tratamiento basado en dicha base de legitimidad y no se aplica ninguna otra justificación legal para el tratamiento de sus Datos Personales;

• Hemos tratado ilegalmente sus Datos Personales; y

• La supresión es necesaria para cumplir una obligación legal que se nos aplica.

Procederemos a atender una solicitud de supresión en un plazo no superior a dos días hábiles, a menos que la conservación continuada sea necesaria para:

• Ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

• El cumplimiento de una obligación legal en virtud de la legislación aplicable;

• El cumplimiento de una gestión realizada por el interés público;

• Fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos, en determinadas circunstancias; y/o

• El establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

d. Derecho a restringir el tratamiento y derecho a oponerse al tratamiento

Tiene derecho a restringir el tratamiento de sus Datos Personales cuando:

• Usted impugne la exactitud de los Datos Personales;

• Cuando el tratamiento sea ilícito, puede solicitar, en lugar de que se suprima, que restrinjamos el uso de Datos Personales tratados ilícitamente;

• Ya no necesitemos procesar sus Datos Personales, pero necesitemos conservarla para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias, como cuando el tratamiento se basa en su consentimiento y usted retira dicho consentimiento. Esto puede afectar a los Servicios que podemos prestarle y se lo explicaremos si decide ejercer este derecho.

e. Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir sus Datos Personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedirnos que se la enviemos a otra persona.

f. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

No utilizamos la toma de decisiones automatizada, pero cuando tenga lugar alguna toma de decisiones automatizada, usted tiene derecho en este caso a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión, así como a solicitar que las decisiones basadas en un tratamiento automatizado que le conciernan o le afecten de forma significativa y se basen en sus Datos Personales sean tomadas por personas físicas y no sólo por ordenadores. Lo anterior será debidamente informado a través de los medios que Block Capital utiliza para comunicarse con usted.

g. Derecho a oponerse al marketing directo ("opt-out")

Usted puede elegir si desea o no recibir información nuestra. En cada comunicación comercial, siempre le ofreceremos la opción de ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales (lo que se conoce como "opt-out") haciendo clic en la sección "cancelar suscripción" de nuestros correos electrónicos o eligiendo una opción de exclusión voluntaria similar en cualquier formulario que utilicemos para recopilar sus datos. También puede darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección XI.

Tenga en cuenta que cualquier comunicación administrativa o relacionada con los Servicios (para ofrecer nuestros servicios, o notificarle una actualización de esta Política de Privacidad o de los Términos y Condiciones) se dirigirá exclusivamente a nuestros clientes o socios comerciales, y dichas comunicaciones generalmente no ofrecen la opción de darse de baja, ya que son necesarias para prestar los Servicios. Por lo tanto, tenga en cuenta que su posibilidad de optar por no recibir material promocional y de marketing no modifica nuestro derecho a ponernos en contacto con usted en relación con su uso de nuestro Sitio Web o la prestación de los Servicios.

h. Derecho a retirar el consentimiento

Usted tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección XI, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

XI. Información relativa al ejercicio de sus derechos

Para el correcto ejercicio de sus derechos, ponemos a su disposición la siguiente información de contacto.

Responsable del tratamiento de sus datos: Block Capital SpA
Representante legal: Rodrigo de la Cuadra Maillard
Domicilio postal: Av. Presidente Kennedy 6800 OF 217B, Vitacura, Santiago, RM, Chile
Correo electrónico: contacto@block-capital.cl

XII. Preguntas o dudas sobre la Política de Privacidad

Si tiene preguntas o dudas sobre la privacidad al utilizar nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros en: contacto@block-capital.cl.